Condiciones de Reserva

  1. ACTIVIDADES EN LOCAL

  2. CAJA ESCAPE ROOM A DOMICILIO

1- ACTIVIDADES LOCAL

CONDICIONES EDAD Y NÚMERO DE PARTICIPANTES 
  • En cada página de cada actividad explica y recomienda las edades de cada juego en «condiciones edad», así como el máximo y mínimo de jugadores por actividad, puediendose descartar jugadores el día de la sesión si no se cumple con los máximos exigidos
CONDICIONES PAGO Y RESERVA:

En cada actividad y su página  se explica como reservar a través del calendario de reservas o enviando un mail.

Cuando se reserva a través del calendario de reservas, se paga un importe concreto con tarjeta de crédito y, el día de la sesión, se pagala la diferencia respecto a la tarifa especificada según los jugadores que vengan finalmente

La modificación o anulación de la reserva y su devolución se puede realizar hasta las 24 horas avisando al mail info@kapiescaperoom.com, siendo reembolada a la tarjeta con la que se hizo la reserva.

En cada página de cada actividad se informa de las tarifas en vigor

En caso de necesitar una factura desglosada con la totalidad de los datos debe solicitarse al mail info@kapiescaperoom.com

CONDICIONES CUMPLIMIENTO DE HORARIOS

Cada minuto de retraso de la hora de inicio especificada en la reserva será restada del total de tiempo de juego, si el retraso es más de 10 minutos la actividad quedará anulada sin derecho a reembolso de la reserva

2- CAJA ESCAPE ROOM A DOMICILIO

El precio de la caja es el indicado en la información del producto donde se aclara que es con impuestos y gastos de envío incluidos.

En caso de necesitar una factura desglosada con la totalidad de los datos debe solicitarse al mail info@kapiescaperoom.com

Los envíos son solo nacionales excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla

Las condiciones de edad es a partir de 11 años y SIEMPRE con algún adulto en el juego

El número de jugadores es entre 2 y 6

Se debe jugar en un ambiente tranquilo, cómodo y sin ruidos que permita concentración para el normal desarrollo del juego.

CONDICIÓN DEVOLUCIÓN 30 EUROS POR DEVOLUCIÓN DE LA CAJA:

Se devolverán 30 euros siempre y cuando se cumpla lo siguiente:

  • Los gastos de envío están incluidos en los 30 euros de la devolución por lo que corren a cargo del remitente (no se admitirán a portes debidos)
  • La caja debe ser devuelta antes de un mes desde el envío de la misma
  • La caja y todo su interior debe estar en buenas condiciones tal y como llegó
  • Sólo puede tener algún desperfecto menor como papeles y folios del juego
  • De forma excepcional, si algún objeto como una caja, linterna, candado, brújulas, caja latón, está dañado pero lo demás está en perfecto estado se podría descontar parte de la devolución de los 30 euros
  • Si hay varios desperfectos y el estado general es malo, no se devolverá el importe, en todo caso los portes de envío
  • Deben cumplirse todas la formalidades administrativas de envío indicadas en el siguiente apartado «PROCEDIMIENTO DEVOLUCIÓN»

PROCEDIMIENTO DEVOLUCIÓN:

  • Meter todas las cajas y objetos del juego en la caja negra de forma ordenada
  • Meter lac carta que viene en el inteior con los datos rellenos de Nombre y número de pedido
  • Envolver en la bolsa de plástico en la que vino
  • Enviar a la dirección:

El desván de Kapi

Calle Enebro Nº 1; Portal 5: local 8

28229 Villanueva del Pardillo; Madrid; España

Medidas Caja: 45 cm. ancho,  20 cm. de alto, 25 cm. de largo

Peso:1,7 Kg.

  • Poner bien claro los datos del remitente y número de pedido
  • Una vez enviado mandar mail a: info@kapiescaperoom.com informando de la salida del paquete y con los datos del remitente y número de pedido
  • El envío de devolución debe ser a portes pagados por el remitente
  • Una vez recibida  la caja y confirmando que está todo en buen estado (unos 5 días desde ser recibida), se procederá a reembolsar 30 euros a la tarjeta con la que se hizo la compra inicial